Quang cảnh: Tổ chức Lớp tập huấn thực hành dịch vụ công trực tuyến cho nhân dân trên địa bàn đặc khu.
Tham gia lớp tập huấn có 150 học viên là cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, lực lượng đoàn viên, hội viên của các tổ chức chính trị - xã hội trên địa bàn Hòn Tre; Tổ công nghệ số cộng đồng các ấp trên địa bàn Hòn Tre…trong thời gian 01 buổi các học viên được tiếp thu những vấn đề nội dung cơ bản như; Phổ biến, hướng dẫn quy trình 70 lĩnh vực với 397 thủ tục hành chính cấp xã kết hợp tuyên truyền người dân cài đặt ứng dụng VNeID. Giới thiệu tổng quan Hệ thống dịch vụ công quốc gia - các tiện ích cho người dân. Hướng dẫn “cầm tay chỉ việc”, từng bước lập tài khoản định danh điện tử, nộp hồ sơ online, tra cứu tình trạng giải quyết, thanh toán trực tuyến. Xử lý tình huống thực tế Giải đáp các lỗi thường gặp khi thao tác, tình huống khó khăn với người dân và Thực hành trực tiếp, học viên tự thao tác trên thiết bị điện thoại thông minh cá nhân/máy tính được bố trí, hỗ trợ chéo lẫn nhau…
Thông qua lớp tập huấn trang bị kiến thức, kỹ năng thực hành thực tế cho lực lượng CBCCVC, đoàn viên, thanh niên, nhân dân, doanh nghiệp và tổ công nghệ số cộng đồng sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Giúp người dân, doanh nghiệp tiếp cận công nghệ, chủ động giải quyết các thủ tục hành chính đơn giản, tiết kiệm thời gian và chi phí. Nâng cao kỹ năng số cho người dân góp phần xây dựng chính quyền điện tử, chuyển đổi số địa phương, tăng tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân, doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu “chính quyền phục vụ nhân dân”, “lấy người dân làm trung tâm” trong tình hình mới./.
